28.10.2015
Sind meine Daten angekommen?
Möchten Sie wissen, wann Ihre Dateien im PHONONET Clearing Center verarbeitet wurden? Den aktuellen Stand Ihrer im eBusiness transferierten Daten können Sie unter https://tracking.phononet.de recherchieren. Den hierfür benötigten Zugangsschlüssel erhalten Sie bei der PHONONET-Hotline: +49 40 554937-11 – info@phononet.de
28.10.2015
Was benötige ich für einen Lieferantenanschluss?
Technische Voraussetzungen Anlieferung der Austauschformate im Verbandsformat (Schnittstellenbeschreibungen finden Sie im Bereich Downloads) oder in einem gängigen EDI Format über Transferprotokolle wie SOAP, AS2 oder SFTP. Sollte keine direkte EDI-Anbindung gewünscht sein genügt zur Grundausstattung ein handelsüblicher PC mit Internet Anschluss. Die Basissoftware ist kostenlos. Organisatorische Voraussetzungen Bereitstellung von geschultem Personal zur Betreuung des elektronischen …
28.10.2015
Wie nehme ich an Phononet als Lieferant oder Händler teil?
Nehmen Sie – egal ob Handelspartner oder Lieferant – Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gern zu allen Ihren Fragen rund um einen PHONONET-Anschluss. Rufen Sie uns an unter +49 40 554937-11 oder schreiben Sie eine Mail an info@phononet.de
28.10.2015
Mein PNClient-Schlüssel ist abgelaufen. Was muss ich tun?
Ihr aktueller Schlüssel wurde Ihnen oder einem Ihrer Kollegen / Kolleginnen per Mail zugesandt. Sollte er nicht vorliegen, wenden Sie sich bitte an die PHONONET Hotline: +49 40 554937-11 E-Mail: info@phononet.de Eine Anleitung zum Eintragen des neuen Schlüssels finden Sie hier: [LINK zu PublicPNClientKeyupdate (siehe Anhang)]
28.10.2015
Wo ist die Handelsliste?
Die vollständige Liste aller Händler, die über PHONONET eBusiness bestellen können, finden Sie in Ihrem Account auf www.media-cat.de. Die hierfür benötigten Zugangsdaten sind den bei PHONONET gelisteten Vertriebspartnern mitgeteilt worden und vertraulich. Im Zweifel wenden Sie sich bitte an die PHONONET Hotline: +49 40 554937-11 E-Mail: info@phononet.de